Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace: 21. května 2025

Zpracování údajů a reklamní služby spravuje společnost Logos Ecom LLC.Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Veronika Praha (dále jen „Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte viktorie-plzen.cz (dále jen „Stránka“), používáte naše služby, provedete nákup nebo s námi jinak komunikujete ohledně Stránky (souhrnně „Služby“). „Vy“ a „váš/vaše“ se vztahuje na vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž osobní údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě.

ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, například aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady zveřejníme na Stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a přijmeme veškerá další opatření vyžadovaná zákonem.

JAK SHROMAŽĎUJEME A POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Pro poskytování Služeb shromažďujeme osobní údaje popsané níže. Údaje, které shromažďujeme a používáme, závisí na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě níže uvedených konkrétních účelů můžeme shromážděné informace použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování Služeb, plnění platných právních povinností, vymáhání platných podmínek služby a ochraně či obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo třetích stran.

JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?

Typ osobních údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na tom, jak interagujete s naší Stránkou a používáte naše Služby. „Osobní údaje“ znamenají informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny.

Informace, které nám poskytujete přímo

Osobní údaje, které poskytujete přímo prostřednictvím Služeb, mohou zahrnovat:

  • Kontaktní údaje, jako je jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
  • Informace o objednávce, jako jsou fakturační a dodací adresy, potvrzení platby, e-mailová adresa a telefonní číslo.
  • Informace o účtu, jako je vaše uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky a další informace související se zabezpečením.
  • Údaje zákaznické podpory, včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste poskytli určité osobní údaje. Pokud se rozhodnete tyto informace neposkytnout, některé funkce nemusí být přístupné.

Informace, které shromažďujeme automaticky

Můžeme automaticky shromažďovat informace o vašich interakcích se Službami („Údaje o používání“). To zahrnuje údaje o tom, jak přistupujete a používáte Stránku a svůj účet, údaje o zařízení, informace o prohlížeči, síťová data, IP adresu a další technické podrobnosti. K shromažďování údajů o používání můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie.

Informace, které dostáváme od třetích stran

Můžeme obdržet informace od třetích stran, jako jsou:

  • Poskytovatelé služeb, kteří podporují naši Stránku a Služby, včetně Shopify.
  • Zpracovatelé plateb, kteří spravují vaše platební údaje.
  • Marketingoví partneři nebo platformy, které používají soubory cookie nebo pixely.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

  • Poskytování produktů a služeb: k vyřízení objednávek, zpracování plateb, správě účtů a usnadnění dopravy, vrácení nebo výměny zboží.
  • Marketing a reklama: k zasílání propagačních zpráv e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování cílených reklam. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), spoléháme na oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
  • Bezpečnost a prevence podvodů: k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření proti podvodům nebo škodlivému chování. Pro uživatele v EHP se to zakládá na našem oprávněném zájmu.
  • Komunikace a zlepšování: k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich služeb.

SOUBORY COOKIE

Používáme soubory cookie k provozu a zlepšování naší Stránky a Služeb. Podrobné informace o souborech cookie Shopify naleznete na: https://www.shopify.com/legal/cookies

Soubory cookie nám pomáhají zapamatovat si uživatelské preference a analyzovat vaši aktivitu. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby soubory cookie odmítal, ale to může ovlivnit funkčnost Služeb.

JAK SDÍLÍME OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících situacích:

  • S poskytovateli služeb, kteří vykonávají funkce jako zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora a hosting.
  • S obchodními a marketingovými partnery.
  • S přidruženými společnostmi nebo v rámci naší podnikové skupiny.
  • S třetími stranami na základě vašeho souhlasu (např. sociální sítě).
  • V právních situacích, jako jsou fúze, soudní obsílky nebo dodržování předpisů.

KATEGORIE PŘÍJEMCŮ

Identifikátory: Poskytovatelé služeb, obchodní partneři, přidružené společnosti.
Obchodní informace: Poskytovatelé služeb, obchodní partneři.
Aktivita na internetu/síti: Poskytovatelé analytických služeb, poskytovatelé IT služeb.
Geolokační údaje: Poskytovatelé technických služeb.

Vaše údaje neprodáváme ani nesdílíme bez vašeho souhlasu.

ODKAZY TŘETÍCH STRAN

Naše stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto stránky nekontrolujeme a podléhají vlastním zásadám ochrany osobních údajů. Nejsme zodpovědní za obsah nebo postupy těchto stránek.

ÚDAJE NEZLETILÝCH

Naše služby nejsou určeny nezletilým a vědomě neshromažďujeme údaje od osob mladších 16 let. Rodiče nebo opatrovníci nás mohou kontaktovat se žádostí o vymazání údajů zaslaných nezletilými.

BEZPEČNOST A UCHOVÁVÁNÍ DAT

Přijímáme komerčně přiměřená bezpečnostní opatření, ale nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. Uchovávání údajů závisí na našich zákonných povinnostech a potřebě spravovat účty a služby.

VAŠE PRÁVA

V závislosti na vaší poloze můžete mít následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům
  • Právo požadovat výmaz
  • Právo opravit nepřesnosti
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo odmítnout prodej/sdílení nebo cílenou reklamu
  • Právo omezit zpracování
  • Právo odvolat souhlas
  • Právo odvolat se proti zamítnuté žádosti
  • Právo spravovat marketingové preference

REKLAMACE

Máte-li jakékoli dotazy ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás. Můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

MEZINÁRODNÍ UŽIVATELÉ

Vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo vaši zemi. Při přenosu údajů z Evropy používáme uznávané mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky EU.

KONTAKTUJTE NÁS

Máte-li jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese info@veronikapraha.cz.

Není-li uvedeno jinak, Veronika Praha je správcem vašich osobních údajů podle platných právních předpisů.

Zpracování údajů a reklamní služby spravuje společnost Logos Ecom LLC.