Zásady vrácení peněz

ZÁSADY ZRUŠENÍ, VRÁCENÍ A REFUNDACE

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A ZÁSADY VRÁCENÍ – Logos Ecom LLC

POZNÁMKA: NEPOSKYTUJEME BEZPLATNÉ VRÁCENÍ. NÁKLADY NA DOPRAVU PŘI VRÁCENÍ HRADÍ ZÁKAZNÍK!

VRÁCENÍ – JE MOŽNÉ VRÁTIT MOU OBJEDNÁVKU?

Ano, nabízíme vám možnost vrátit zboží do **14 dnů** (dle zákonné lhůty) až 30 dnů od přijetí objednávky, pokud nejste zcela spokojeni.

Chceme, abyste byli se svou zkušeností s nákupem plně spokojeni. Pokud zboží, které jste si objednali, nesplňuje vaše očekávání, můžete jej v této lhůtě vrátit.

PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ

Aby bylo zajištěno hladké zpracování, musí být splněny následující podmínky:

Kompletní a nepoškozené: zboží musí obsahovat všechny části a příslušenství a musí být vráceno ve stejném stavu a balení, v jakém bylo přijato.

Žádné nadměrné opotřebení: přijatelné je pouze běžné opotřebení. Škody způsobené nesprávným použitím mohou vést k odmítnutí vrácení.

Hygienické produkty: zboží jako spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vrátit, pokud byl porušen obal.

Vadné zboží: pokud obdržíte vadný produkt, okamžitě nás kontaktujte.

JAK VRÁTIT OBJEDNÁVKU

Pokud vaše objednávka splňuje výše uvedené podmínky pro vrácení, postupujte následovně:

1. Kontaktujte nás:

Zašlete e-mail na Info@veronikapraha.cz nebo nás kontaktujte telefonicky na +447446198188 pro zahájení procesu vrácení.

2. Adresa pro vrácení (Return Address):

Zboží prosím zašlete na adresu našeho sídla/skladu:

Logos Ecom LLC
5830 E 2nd St Ste 7000 #26054, Casper, WY 82609, United States

3. Zpětná doprava:

Zákazníci hradí přímé náklady na dopravu pro vrácení zboží. Doporučujeme zásilku s možností sledování.

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ (14 DNÍ)

Jako spotřebitel máte zákonné právo odstoupit od objednávky do **14 dnů** od převzetí zboží bez udání důvodu.

DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ